Österreich
Bei Rollrasen Rudi ist der Versand bundesweit für alle Produkte inklusive. Dies gilt sowohl für Rollrasen als auch für Zubehörprodukte und Dünger.
Informationen zum Versand
Rollrasen Lieferablauf
Dein Rollrasen wird per Spedition auf Einwegpaletten geliefert. Du erhältst kurz vorher eine telefonische Lieferankündigung. Auf eine Palette passen maximal 50 Rollen, also 50 m² Rasen. Der gesamte Lieferablauf ist unkompliziert und schaut wie folgt aus:
Du bestellst zum Wunschtermin
Bestelle Deinen Rollrasen und wähle Dein Wunschlieferdatum im Bestellprozess aus. Direkt nach der Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Falls Du ebenfalls Dünger dazu bestellt hast, wird dieser vor der Rollrasenlieferung per Post an Dich gesendet.
Lieferbestätigung
Kurze Zeit nach der Bestellung (~ 1 Werktag) erhältst Du die feste Bestätigung Deines Liefertermins per E-Mail. In seltenen Fällen müssen wir einen neuen Liefertermin mit Dir abstimmen, z.B. wenn der Rasen aufgrund extremen Wetters nicht geschält werden kann. Dafür ist Dir stets optimale Rasenqualität gewährleistet.
Lieferankündigung
Der Rollrasen wird am Liefertag in der Regel im Laufe des Vormittags zugestellt. Nur in wenigen Ausnahmefällen beträgt die späteste Zustellzeit 16 Uhr. Der Fahrer ruft Dich eine Stunde vor Lieferung an.
Dein Rollrasen ist da!
Der Rollrasen wird auf Palette(n) frei Bordsteinkante zu Dir geliefert. Du bist genau dann nicht zu Hause? Kein Problem. Durch die Rollrasenbestellung erteilst Du unserer Spedition eine Abstellgenehmigung. So kannst Du dennoch am Liefertag mit dem Verlegen des frischen Rollrasens beginnen. Übrigens, auf Rudis Seite findest Du eine einfache Videoanleitung zur optimalen Bodenvorbereitung, Verlegung und Pflege von Rollrasen. Rollrasen bestellen war nie einfacher!
Häufige Fragen zur Lieferung
Was kostet die Lieferung?
Bei Zubehörprodukten und Dünger ist die Lieferung bundesweit inklusive und einheitlich.
Bei Rollrasen sind die Lieferkosten ebenfalls inklusive. Der Gesamtpreis hängt dabei von Deinem Liefergebiet (Deiner Postleitzahl) sowie der gewünschten Menge Rollrasen ab.
Als Faustregel gilt, je mehr Rollrasen bestellt wird, desto günstiger wird der Preis pro m². Es gibt keine versteckten Kosten!
Wie ist die Lieferzeit? Wann kommt der Rollrasen an?
Tag:
Den Tag der Rollrasen Lieferung kannst Du dank Bestellprozess Wunschliefertermin im Bestellprozess selbst auswählen. Der frühste, wählbare Liefertermin ist abhängig von der Verfügbarkeit und Deinem Liefergebiet in 3-4 Werktagen.
Uhrzeit:
In der Regel wird der Rollrasen an Deinem Wunschliefertag im Laufe des Vormittags zugestellt. Nur in wenigen Ausnahmefällen beträgt die späteste Zustellzeit 16 Uhr. Der Fahrer ruft Dich eine Stunde vor Lieferung an.
Wie lange darf der Rollrasen nach Lieferung lagern?
Rollrasen sollte grundsätzlich möglichst sofort verlegt werden, gerade bei Bestellung ohne Prekühlverfahren noch am Tag der Lieferung. Kannst Du ihn erst am Folgetag verlegen, achte darauf, dass Du den Rollrasen feucht hältst und die Rollen von der Palette nimmst, damit kein Druck auf sie einwirkt und keine Gasungen entstehen.
Buchst Du das Prekühlverfahren hinzu, kann der Rollrasen tendenziell etwas länger gelagert werden (1 bis 2 Tage Maximum). Doch auch hier solltest Du darauf achten, die Rollen direkt nach der Lieferung von der Palette zu nehmen und beständig feucht (nicht nass) zu halten. Das Prekühlverfahren wird Dir im Bestellprozess angeboten.
Solltest Du den Rasen nicht sofort verlegen können, lese unsere Tipps zur optimalen Zwischenlagerung von Rollrasen.
Wann liefert ihr? Das ganze Jahr?
Leider nein, aber fast. Rudi achtet penibel darauf, dass der Rollrasen nur geschält wird, wenn er keinerlei Qualität dabei verliert. Daher wird nur geschält, wenn es nicht wärmer als 24 Grad und nicht kälter als 3 Grad ist.
Buchst Du das Prekühlverfahren hinzu, kann auch an heißeren Tagen geschält und geliefert werden. Eine Info, ob wir liefern, findest Du auf der Startseite oder auch im Bestellprozess bei der Auswahl der Liefertermine. Findest Du keine gesonderte Info, kannst Du davon ausgehen, dass wir liefern und die zur Verfügung stehen Liefertermine frei sind.
In der Regel wird Dienstags bis Freitags ausgeliefert (außer an und ein Tag nach Feiertagen). Die zur Verfügung stehenden Liefertermin siehst Du im Bestellprozess.
Was muss ich bei der Terminauswahl beachten?
Du solltest darauf achten, dass du am Tag der Lieferung und idealerweise auch am darauffolgenden Tag (falls der Rasen wider Erwarten etwas später eintreffen sollte) Zeit zum Verlegen hast. Die Vorbereitung des Bodens solltest du bis zum Liefertag optimalerweise bereits getroffen haben, damit der Rollrasen direkt frisch verlegt werden kann.
Muss ich bei der Lieferung anwesend sein?
Nein, das ist nicht nötig.
Der Fahrer entlädt Ihre Bestellung ‚frei Bordsteinkante‘. Wir empfehlen Ihnen aber die Lieferung durch eine dritte Person prüfen zu lassen, denn: Festgestellte Abweichungen bei Vollständigkeit, Menge, Qualität und Beschaffenheit oder eventuelle Transportschäden sollten umgehend bei uns gemeldet werden – am besten mit aussagekräftigen Bildern von der kompletten Palette und den Soden darauf.
Eine Reklamation aufgrund zu wenig gelieferter Ware ist nicht mehr möglich, nachdem diese verlegt worden ist, da wir dies nicht nachvollziehen können.
Wann kommt der mitbestellte Dünger an?
Je nach Düngersorte wird der mitbestellte Dünger separat oder mit dem Rollrasen zusammen geliefert.
Für die Bodenvorbereitung wichtiger Dünger trifft in jedem Fall vor oder mit dem Rollrasen bei Dir ein, damit Du diesen rechtzeitig anwenden kannst.
Wie viele Paletten kommen an?
Auf eine Einwegpalette passen 50 Rollrasen, also 50 m² Rollrasen. Bei einer Bestellung von 125 m² werden also drei Paletten geliefert. Bei größeren Bestellmengen kann es vorkommen, dass die Lieferung auf mehrere LKW verteilt wird. Beide Anlieferungen kommen aber definitiv am selben Tag an.
Wie verlege und pflege ich Rollrasen?
Das ist einfach. Rudi erklärt die Verlegung inkl. Vorbereitungsarbeiten und anschließender Pflege in seinem Ratgeber sowie in diesem Video: